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모이고 서비스 이용약관

<제1장 총칙>

 

제1조 (목적)

이 약관은 (주)트위니(이하 “회사” 라 합니다)가 제공하는 “모이고” 관련 제반 서비스(이하 “서비스” 라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회사” 라 함은 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

2. “회원” 이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.

3. “서비스” 라 함은 회사가 회원에게 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.

4. “계정” 이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다. 모바일 서비스만 이용하는 경우, 비밀번호 없이 전화번호만으로 계정을 생성하실 수 있습니다. 다만, 실제 전화번호의 소유주임을 확인하기 위해서 가입 당시 인증 절차를 거치게 됩니다. 이 경우에 “계정”은 전화번호를 의미합니다. 또한, 서비스에서 로그아웃 후 재로그인을 하거나 다른 모바일 기기에서 서비스 사용을 연속하거나 PC 등에서 서비스를 사용하기 위해서는 이메일 주소와 계정을 연결하는 절차를 거쳐야 합니다. 이 경우, “계정”은 전화번호 또는 이메일 주소를 의미합니다.

5. “계정정보” 라 함은 회원의 계정(전화번호 및 이메일 주소), 비밀번호, 이름 등 회원이 회사에 제공한 일반 정보 및 이용정보 등 생성정보를 통칭합니다.

6. “비밀번호” 라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

7. “게시물” 이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.

8. “기기” 라 함은 서비스 및 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 PC, 휴대폰, 스마트폰, 휴대폰정보단말기(PDA), 태블릿 등을 말합니다.

9. “네트워크 서비스” 라 함은 인터넷에 연결하여 네트워크 서비스 및 콘텐츠 이용을 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

 

제3조 (약관의 효력 및 적용과 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 회사가 운영하는 서비스 홈페이지(https://moigo.io/, 이하 “홈페이지”라 함)에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 이 약관에 동의하고 회원 가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.

③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)에 홈페이지 또는 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공시합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회원이 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

 

제4조 (개인정보의 보호 및 사용)

① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인 정보 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 이용자의 계정 정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제5조 (운영정책)

① 회사는 약관을 적용하기 위해 필요한 사항과 회사의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책” 이라고 합니다)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 홈페이지 또는 초기화면 또는 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제3조 제3항의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 회원의 권리 · 의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

 

제6조 (약관의 규정 외 사항에 관한 준칙)

이 약관에 규정되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 대해서는 회사가 정한 운영정책 및 관계법령이 적용됩니다.

<제2장 서비스 이용 계약>

 

제7조 (서비스 이용 신청 및 이용계약의 성립)

① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용 신청을 하고, 그 신청한 내용에 대해 회사가 승낙함으로써 회사와 이용자 간 이용 계약이 체결됩니다. 회원가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 이용자가 미성년자일 경우에는 친권자 등 법정대리인의 사전 동의를 얻은 후 본 서비스를 이용하십시오.

② 이용자는 제1항의 이용 신청 시 반드시 본인의 실제 정보를 기재하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

③ 이용 계약이 성립되면 회사는 계정을 통해 회원에 대한 제반 관리 업무를 수행하며, 회원은 본 약관 및 운영정책, 회사가 설정한 규칙에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원은 회사가 정한 절차에 의해 계정을 생성할 수 있으며, 각 계정을 통해 당해 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회사가 제시하는 절차를 완료하지 않은 회원은 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

⑤ 회사가 다른 회사와의 협력, 중개 계약을 통해 제공하는 서비스에 대한 내용, 제3자 회사의 의무, 이용자의 권리와 의무 등 상세 사항은 해당 서비스에 대하여 제3자가 제공하는 별도 약관, 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다. 이용자가 해당 서비스를 이용할 경우, 제3자가 제공하는 서비스 이용 약관에 대한 동의가 필요할 수 있습니다.

 

제8조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

① 회사는 이용 고객의 회원 신청에 대하여 업무상 또는 기술상의 문제가 없는 경우 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 본 약관 제17조 제2항 각 호에서 금지하고 있는 사항을 위반하여 신청한 경우

2. 본 약관 제19조 제6항에 의거, 재가입이 제한된 이용자에 해당되는 경우

3. 회원 탈퇴 후 1개월 이내 회원 가입을 재신청하려는 경우

4. 법에서 금지하는 위법 행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우

5. 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

② 회사는 다음 각 호의 경우에 원인이 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없는 경우

2. 기술상 서비스를 처리하지 못할 장애 사항이 발생한 경우

3. 이용자가 관련 법령에 따른 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 완료하지 않은 경우

4. 회사가 제시하는 회원 가입 절차를 완료하지 않은 경우

5. 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

<제3장 서비스의 이용>

 

제9조 (서비스의 이용개시)

① 회사는 이용 고객의 회원 가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시하거나, 별도의 약관 체결이 필요한 경우 별도의 약관 동의를 포함한 관련 절차가 완료된 후 서비스를 개시할 수 있습니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지 또는 서비스 관련 홈페이지에 공지하거나 회원에게 이를 고지합니다.

③ 회사는 서비스 이용에 필요한 최소 또는 권장 기술 사양 정보를 홈페이지를 통해 제공합니다. 회원은 서비스 이용을 위해 기기 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 해당 서비스 이용에 적합한지 여부를 확인하여야 합니다. 서비스 업데이트와 기술 발전 등의 환경 변화로 서비스 이용에 필요한 기술 사양 정보가 변경될 수 있으며, 회사는 기술 사양 정보의 변경으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑤ 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

⑥ 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑦ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 기기 또는 인터넷 서비스 제공업체 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제10조 (서비스의 제공 및 중단 등)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 서비스 및 서비스에 부수되는 콘텐츠 등의 제반 서비스

2. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 제1항 상의 서비스 및 제휴 서비스의 내용은 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 홈페이지 및 제휴 서비스 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 이용자에게 공지합니다. 다만, 버그, 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 서비스는 회사의 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공 시간을 홈페이지 등을 통해 적절한 방법으로 안내합니다.

④ 제3항에도 불구하고, 다음 각 호에 해당하는 경우, 일정 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 시스템 또는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 증설 및 교체, 정기점검 또는 시스템 운영상 필요한 경우

2. 서비스나 서비스 내 콘텐츠 수정을 위하여 필요한 경우

3. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

4. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

5. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

6. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화, 당해 서비스 권한 상실 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

⑤ 회사는 제4항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 홈페이지 등에 공지합니다.

⑥ 제4항 제3호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 홈페이지 등에 사후 고지할 수 있습니다.

⑦ 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

⑧ 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용 계약에 한하여 서비스 중지·장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지·장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지·장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

⑨ 제4항 제4호 내지 제6호의 경우에 회사는 기술상․운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지 또는 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

⑩ 회사가 제9항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료 서비스, 제13조 2항에 따른 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 서비스, 계속적 유료 이용계약에 대하여 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

제11조 (정보의 제공 및 수집 등)

① 회사는 다음의 사항을 홈페이지 또는 초기화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

1. 상호 및 대표자의 성명

2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)

3. 전화번호, 전자우편주소

4. 사업자 등록번호

5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

② 회원에게 정보 등을 제공하는 경우 회사는 회원이 등록한 전화번호 또는 e-mail 주소로 고지하거나 또는 홈페이지 또는 초기화면에 공지하는 것으로 할 수 있습니다. 단, 전화번호와 e-mail의 경우 해당 전화번호 또는 e-mail 서비스 제공사의 제한에 의해 개별통지가 불가한 경우 및 회원이 전화번호 또는 e-mail을 잘못 기재하여 등록한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 회사가 제공하는 서비스 내에서 이용자 간에 이루어지는 커뮤니케이션 내용(채팅, 일정, 카드, 공지, 댓글 등), 서비스 이용 화면 등을 저장, 보관 또는 열람할 수 있습니다. 해당 정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다. 자료 활용 시에는 활용이 필요한 이유 및 범위를 이용자에게 고지합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 서비스 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제17조 제2항에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 해당 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 해당 정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.

④ 회사는 서비스의 안정화, 문의 대응 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 회원들의 개인정보를 제외한 기기 사양 및 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 회원은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.

 

제12조 (테스트 목적의 서비스)

① 회사는 정식 서비스 전 일정 기간을 공지하고, 회원 중 제한된 인원을 선정하여 서비스의 안정성 등을 테스트하기 위한 서비스(이하, “테스트 서비스”)를 제공할 수 있습니다. 이 때 테스트 서비스를 위한 별도의 약관 체결 등의 절차가 필요할 수 있으며, 이는 테스트 서비스 신청 시, 안내합니다.

② 회사는 테스트 서비스 기간 동안 서비스 안정 및 테스트 목적 달성을 위하여 서비스 데이터의 변경, 수정, 추가, 삭제 등의 조치를 취할 수 있으며, 회사는 이에 대한 복구 의무를 지지 않습니다. 또한 회사는 테스트 서비스가 종료된 후 테스트 서비스 기간 동안 회원이 만들고 열람할 수 있던 콘텐츠 전부 또는 일부를 삭제할 수 있습니다.

 

제13조 (콘텐츠 서비스)

① 회사는 회원에게 채팅, 공지, 그룹, 일정, 캘린더, 프로젝트, 추천 알림 등 콘텐츠 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스에 제공되는 콘텐츠는 회사의 정책에 따라서 회원에게 이용 기한 및 조건을 정할 수 있으며, 이는 각 콘텐츠 서비스 이용 안내 또는 결제 화면 등에 미리 게시하여 회원에게 고지합니다.

② 회사는 회원에게 콘텐츠 서비스를 유료 또는 무료로 구분하여 제공할 수 있으며 사용 기간 관련 정책은 각 콘텐츠 서비스 이용 안내 또는 결제 화면 등에 미리 게시하여 회원에게 고지합니다.

③ 회사는 회원이 무료로 제공받은 콘텐츠, 포인트로 구매한 콘텐츠 등은 서비스 사용기간을 보증하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 환불, 손해배상 등의 책임을 지지 않습니다.

④ 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약 철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공될 수 있습니다. 청약 철회가 가능한 콘텐츠는 구매 시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠이거나 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약 철회가 제한됩니다. 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.

⑤ 회사는 회원이 콘텐츠 서비스를 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 수단으로 이용하거나 청소년 유해매체물, 불법 복제물 등의 정보를 저장, 전송하는 수단으로 사용하는 것을 허락하지 않습니다. 회사는 회원 간에 채팅 등 콘텐츠 서비스를 통하여 송수신한 정보를 바탕으로 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

제14조 (광고 게재)

① 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.

② 회사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제1항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원의 책임으로 합니다.

 

제15조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 제공하는 모든 서비스의 지적 재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에게 있으며, 서비스를 이용하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 서비스를 일정기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용할 수 없습니다.

② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속하며, 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다. 다만, 회사는 관리상 혹은 정책상의 필요에 따라 게시물을 사전 통지 없이 이동하거나 삭제할 수 있습니다.

③ 회원이 게재한 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 회원의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 해당 게시물을 작성한 회원은 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사가 입은 손해에 대해 책임을 부담하여야 합니다.

④ 회원은 회사 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 저작물 기타 정보를 회사 또는 제3자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

⑤ 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등을 요청할 수 있습니다. 이는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원이 탈퇴한 이후에도 지속적으로 적용됩니다.

⑥ 회사는 회원의 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있거나 제17조 제2항에서 금지하는 내용에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인한 게시물의 게시중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계법령에 따릅니다.

<제4장 계약당사자의 의무>

 

제16조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍 양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자가 기입한 전화번호나 e-mail로 그 사유와 처리일정을 통보할 수 있습니다.

 

제17조 (회원의 의무)

① 이용고객은 회원 가입 신청 시 모든 사항을 사실에 근거하여 기재하여야 하며, 허위의 정보를 등록할 경우 또는 타인 명의의 계정에 대해서 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각 호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원 가입 신청이나 회원정보 변경 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위 사실 기재

2. 다른 회원의 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용

3. 회원의 계정 또는 회원 계정에 축적된 콘텐츠 등을 타인과 매매

4. 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용

5. 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

6. 결제수단 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 요금 결제

7. 비정상적인 경로를 통한 결재, 계정 및 콘텐츠 거래 등

8. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해

9. 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시

10. 프로그램의 버그를 악용

11. 회사 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송

12. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시

13. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크), 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재

14. 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우

15. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포

16. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

17. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용

18. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 콘텐츠를 게시하거나 문자 또는 메일을 발송하는 행위

19. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위

③ 회원은 관계 법령 및 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업 활동을 하는 경우에 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 전적으로 회원의 책임으로 하며 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 만약 회원의 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 일체의 손해배상 의무를 부담합니다.

⑤ 회사는 본 조 제2항부터 제4항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

1. 회원의 계정명, 이름, 기타 회원이 직접 정할 수 있는 명칭에 대한 제한

2. 채팅 내용과 방법에 대한 제한

3. 콘텐츠 이용에 대한 제한

4. 서비스 이용 방법에 대한 제한

5. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

⑥ 회원은 홈페이지의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.

 

제18조(개인정보의 관리 등)

① 회원은 본 서비스의 이용을 위해 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 하며 회원이 입력한 개인 정보에 변동사항이 있을 경우 이를 변경해야 합니다. 회원의 개인정보변경이 지연되거나 누락되어 발생되는 손해는 회원의 책임으로 합니다.

② 회원은 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 최선의 주의를 다하여야 합니다. 회원의 과실로 인해 비밀번호가 노출되어 발생하는 피해 및 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원이 자신의 서비스 이용 권한 또는 서비스 이용 계약상의 지위를 제3자에게 양도, 대여하거나 담보로 제공하여 야기된 결과에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

④ 회원은 본인의 계정 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 계정 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 때에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

<제5장 서비스이용제한 및 계약해지 등>

 

제19조 (서비스이용제한 및 계약해지)

① 회원은 회원의 사정으로 인하여 서비스의 이용 중지나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 회원이 회원 탈퇴를 원하는 경우, 아래의 e-mail 또는 홈페이지(회사가 별도로 홈페이지를 통해 해지할 수 있도록 하는 경우에 한합니다.)를 통하여 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 이후 회사가 안내하는 절차를 이행해주시면 됩니다.

고객센터

E-mail: moigo@twinny.co.kr

③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 제11조 제2항의 방법 또는 기타 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 운영정책에 의거하여 해당 사유가 해소될 때까지 회원의 서비스 이용을 중지 또는 제한하는 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 운영정책에 규정되지 않는 사항에 대해서는 사전 경고 후 본 약관에 의거하여 합당한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 회원 가입 시 등록한 개인정보의 일부가 허위이거나 타인의 개인정보를 도용한 경우

2. 사이트 및 서비스 내에서 타인에게 불쾌감을 주는 행위를 할 경우

3. 원활한 서비스 이용 및 운영을 방해하는 경우

4. 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용 및 배포, 시스템의 버그이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 할 경우

5. 계정 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자에 의한 부정 사용 등이 발생한 경우

6. 본 약관 및 회사의 타 약관에 의해 계정 사용이 중지 또는 제한된 경우

7. 본 약관 제17조 제2항의 제1, 4, 7, 11, 16, 17, 19호를 제외한 각 호 사항을 위반한 경우

④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 제11조 제2항의 방법 또는 기타 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

1. 회원 가입 시 등록한 개인정보의 전체가 허위인 경우

2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우

3. 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우

4. 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용, 시스템의 버그이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시킨 경우

5. 본 약관 제17조 제2항의 제1, 4, 7, 11, 16, 17, 19호에 기재된 행위를 한 경우

6. 본 조 제3항에 해당하는 행위를 계속하여 회사로부터 2회 이상 서비스 이용 중지 또는 제한을 받은 경우

⑤ 회원이 본 조 제3항 또는 제4항에 따라 서비스 이용이 제한되거나 회원 자격이 박탈되는 경우, 유료 서비스 및 콘텐츠의 환불은 불가능합니다.

⑥ 회사는 본 조 제3항 및 제4항, 운영정책에서 제재사유에 해당하는 불법행위를 반복적으로 수행하는 이용자의 경우, 회원 자격을 박탈하고 동일한 신상정보로 재가입하는 것을 제한할 수 있습니다.

⑦ 회사는 본 조 제4항을 적용함에 있어 회사가 적절하다고 판단하는 경우 제3항의 조치로 경감할 수 있습니다.

⑧ 회사는 회원의 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 요건을 모두 충족하는 경우에 한하여 해당 계정을 휴면 계정으로 분류하고, 계정정보를 삭제할 수 있습니다.

1. 운영정책에서 정한 일정 기간 이상 접속 기록이 없는 회원의 계정

2. 유료로 구매한 서비스 및 콘텐츠가 상기 1항의 계정에 존재하지 않는 경우

⑨ 회원은 상기의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

⑩ 회원의 서비스 이용 해지, 회원박탈 등으로 인해 회원과 회사의 서비스 이용 계약이 종료되는 경우, 관계법령에서 정하는 경우를 제외하고 회사는 보다 나은 서비스 환경의 유지 등을 위하여 계정 및 해당 계정과 관련한 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 따라서 회원은 서비스 이용 계약 종료 이전에 보관이 필요한 정보는 별도로 백업하여야 하며, 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 계정 관련 정보 및 콘텐츠 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

⑪ 회원 탈퇴가 완료되면, 탈퇴 후 일정 기간 내 회원 가입이 불가능할 수 있습니다.

 

제20조 (미성년자 법정대리인의 계약취소권)

미성년자인 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우는 제외됩니다.

<제6장 손해배상 등>

 

제21조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.

 

제22조 (보증의 부인)

① 무료 서비스는 명시적이거나 묵시적인 어떠한 종류의 진술 또는 보증 없이 귀하에게 “있는 그대로” “제공된 그대로” 제공됩니다.

② 회원은 무료 서비스 이용에 대해 모든 책임을 부담합니다. 회사는 무료 서비스 사용에 따른 특정 결과를 보장할 수 없으며 약속하지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.

③ 관련 법률에 따라 허용되는 최대한의 한도 내에서, 회사는 서비스에 적용될 수 있는 권원, 비침해성, 상품성, 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증, 거래과정·이행과정·거래 이용에서 발생하는 어떠한 보증, 모이고 서비스에 포함된 콘텐츠 또는 정보의 정확성·신뢰도·품질에 관한 보증을 포함하여 일체의 명시적이거나 묵시적인 보증을 부인합니다.

 

제23조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애, 계약해지에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 이용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

⑤회사는 이용자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑧ 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 취득한(회사를 통해 직접 유료 구매한 것은 제외) 콘텐츠 등의 손실에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

⑨ 회사가 다른 사업자가 제공하는 서비스를 중개하는 경우 해당 서비스와 관련된 의무와 책임은 개별 서비스 제공자에게 있으며, 이로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사는 원칙적으로 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담할 수 있습니다.

 

제24조 (책임의 제한)

① 해당하는 법률에 의거하여 허용되는 최대한의 한도 내에서, 그 어떤 경우에도 회사는 서비스의 사용 또는 사용 불가, 또는 기술적 또는 기타 지원 서비스의 제공 또는 제공 실패에 따라 발생하는 모든 특수, 우발적, 간접적, 경고적, 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다(사업상 수익의 손실, 사업 방해, 사업적 정보 손실 또는 기타 금전적 손해 또는 피해 등 포함). 이는 불법 행위(과실 포함) 계약 또는 기타 법이론에 따른 발생 여부와 상관없이 적용되며, 회사가 해당 피해의 가능성에 대한 조언을 받았다 하더라도 적용됩니다. 본 서비스의 이용과 관련하여 발생한 고객의 손해에 대하여, 회사는 해당 손해의 발생일로부터 1년 전까지 고객이 지불한 이용금액 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

② 회사는 사적 이용을 위해서만 서비스를 제공합니다. 회사는 영업상의 손실(일실이익, 영업 손실, 업무 방해, 영업권 손실, 사업 기회 손실 등)에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 회사가 제공하는 업데이트를 설치하지 못하거나 최소한의 시스템 요구 사항을 유지하지 못해 발생하는 어떠한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이와 별개로, 회사는 다음 사항에 대해 책임지지 않습니다.

1. 회원이 본 약관을 체결한 당시 예측할 수 없었던 손실

2. 회원이 본 약관을 체결한 당시 존재했던 회원의 특수한 상황으로 인해서만 발생할 수 있음을 회원과 회사 모두 알고 있던 손실(모든 간접적 손해 포함)

④ 회사가 달리 본 약관에 명시한 내용에도 불구하고, 회원에 대한 회사의 책임을 배제하거나 제한하는 것이 위법인 경우 회사는 어떤 방식으로도 그러한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 여기에는 다음 사항에 대한 책임이 포함됩니다.

1. 회사의 과실로 인한 사망 또는 인적 상해

2. 회사의 사기 또는 사기적 허위 진술

3. 고의 또는 중과실

4. 예상할 수 있는 통상적 범위 내에서 회사가 계약 이행에 필수적인 의무(이하 “핵심 의무”)를 부주의하게 위반하여 발생하는 손해

5. 회사가 회원에게 제공한 보장

6. 해당 국가의 관련 제조물 책임법에 따른 책임

⑤ 회원은 본 조에 명시된 권리 이외에 현지 법에 따라 특정한 권리를 보유할 수 있습니다.

 

제25조 (이의신청 절차)

회원은 서비스를 이용함에 있어 발생한 사안에 대한 이의 또는 본 약관과 관련한 이의를 회사가 마련하는 고객센터에 할 수 있으며, 회사는 고객의 이의가 정당하다고 인정되는 때에는 그에 상응하는 조치를 취합니다.

 

제26조 (관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.

② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙1.

본 약관은 2016년 8월 30일부터 시행합니다.

부칙2.

본 약관은 2022년 3월 4일에 공고하여 2022년 4월 4일부터 시행합니다.